Általános Szerződési Feltételek

I. A SZOLGÁLTATÓ

A Szolgáltató neve: Biró József ev.

Adószáma: 55724733-1-30

A szolgáltató elérhetősége, az igénybe vevőkkel való kapcsolattartásra szolgáló, rendszeresen használt elektronikus levelezési címe: birojozsef.ev (kukac)gmail.com

A Szolgáltató székhelye: 3000 Hatvan, Árpád utca 36.

A Szolgáltató postai címe: 3000 Hatvan, Árpád utca 36.

 

II. A SZOLGÁLTATÁS IGÉNYBEVÉTELE

A megrendelések leadása kizárólag elektronikus úton lehetséges, az ozon@szagstop.hu e-mail címen. Telefonon, faxon leadott rendeléseket a Szolgáltató nem fogad el.
A rendelésekkel kapcsolatos tájékoztatásokat a Szolgáltató szintén elektronikus úton küldi el a Vevők részére.
A megrendelés beérkezése után, a megrendeléstől számított 48 órán belül visszaigazolást küldünk, mely tartalmazza az előzetes árajánlatot.

· Rendelési információk

Amikor rendel tőlünk, az Ön által megadott személyes adatokat összegyűjtjük, feldolgozzuk és felhasználjuk a vonatkozó hatályos adatvédelmi törvények keretein belül. Az Öntől kért adatok, amelyek az Ön által igényelt szolgáltatásunk teljesítéséhez szükségesek, valamint a számla kiállításának elengedhetetlen feltétele.

A szerződések megkötéséhez és végrehajtásához az egyes esetektől függően szükségünk van olyan kapcsolati ismeretekre, mint a név, szállítási és számlázási cím, illetve az Ön által választott fizetési módról szóló tájékoztatás.

Tároljuk és felhasználjuk az Ön adatait, amikor megkeres minket telefonon, e-mailben, illetve ha tájékoztatást küld számunkra valamilyen más formában és emiatt adatai hozzánk kerülnek.

Továbbá tároljuk és felhasználjuk adatait olyan mértékben, amennyire erre minket a jogszabályok köteleznek, így a többi között hivatalos szerv vagy bírósági végzés alapján, jogaink biztosítására és igényeink követelésére.

Adatkezelésünkkel kapcsolatban további információt – GDPR – szabályzatunkban olvashat.

· Fizetési feltételek

A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítőjén és a visszaigazoló levélben minden költséget tartalmaz.
A következő fizetési lehetőségek közül választhat:
1. Banki utalással: Megrendelés után proforma számlát küldünk Önnek, mely alapján elutalhatja nekünk az
összeget.
2. Készpénz: Telefonos egyeztetés után a számla átvételekor készpénzben.

 

III. Panaszkezelés

 

Panasszal fordulhat a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatósághoz:

Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság
Cím: 1088 Budapest, József krt. 6.
Levelezési cím: 1428 Budapest, PF: 20.
Központi telefonszám: +36 1 459 4800
Faxszám: +36 1 210 4677
E-mail: nfh@nfh.hu

 

Panasza esetén lehetősége van az alábbi békéltető testülethez fordulni:

Budapesti Békéltető Testület
Címe: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
Telefonszáma: (1) 488-2131
Fax száma: (1) 488-2186
E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu;

 

Felügyeleti szerveink:

Hatvan Város Jegyzője – 3000 Hatvan, Kossuth tér 2.
Heves Megyei Békéltető Testület – 3300 Eger, Faiskola út 15.
Heves Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőség -3300 Eger, Szvorényi u.50.

IV. FIZETÉS, ESEDÉKESSÉG, KÉSEDELMES FIZETÉS

Az áru kifizetése az Ön választása szerint történhetkészpénzben, vagy banki előreutalással. Vállalkozó fenntartja magának a jogot, hogy egyes esetekben bizonyos fizetési módokat kizárjon, illetve előreutalást kérjen.